це програма цілодобової технічної допомоги на дорозі для водіїв автомобілів за умовами контрактної гарантії строком у 3 роки або 100 тис. км.
Власник гарантійного автомобіля RENAULT може скористатися цією послугою безкоштовно, цілодобово, на всій території України (окрім територій, на яких органи державної влади тимчасово не здійснюють в повному обсязі свої повноваження) за телефоном 0 800 500 351.
Евакуація до найближчого офіційного дилера RENAULT у разі неможливості пересуватися самостійно в результаті поломки або пошкодження в ДТП;
Підзарядка акумуляторної батареї / запуск двигуна автомобіля (розрядка акумулятора). Після надання допомоги по запуску двигуна, Клієнту буде запропоновано звернутися до найближчого офіційного дилера для проходження діагностики та подальшого усунення проблеми, яка призвела до розрядження АКБ. Не частіше 2х разів протягом 1 місяця. У даному випадку Клієнту буде запропоновано організація послуги до найближчого офіційного дилеру RENAULT;
Необхідність екстреної доставки пального до 20 літрів у разі, коли пальне раптово закінчилося. Оплата вартості пального здійснюється за рахунок Клієнта, згідно цін АЗС, на котрій було придбано пальне в день надання послуги;
Зберігання автомобіля на платній стоянці (якщо розмістити автомобіль на сервісному центрі RENAULT тимчасово неможливо). У разі якщо автомобіль Клієнта був евакуйований з місця ДТП або поломки і його не вдалося розмістити на сервісній станції безпосередньо після поломки або ДТП - буде організовано зберігання автомобіля на платній стоянці з подальшою евакуацією до найближчого сервісного центру RENAULT.
Увага: Послуга надається в межах ліміту 500 (п’ятсот грн.,00 коп.) на період 1 (одного) року гарантійного обслуговування транспортного засобу, за кожен рік протягом гарантійного обслуговування.
Необхідність негайного виклику на місце ДТП служб екстреної допомоги (ДАІ, МНС, Швидка допомога, виклик аварійного комісара і т.д.)
Право на отримання послуг дійсне протягом строку дії гарантії / або подовженої гарантії на автомобіль.
послуга для Клієнтів із автомобілями, у яких закінчився термін дії гарантії / подовженої гарантії, або для Клієнтів, які бажають отримати більше корисних послуг
Renault пропонує два пакети з різним рівнем обслуговування. Обидва пакети послуг є платними. Для отримання необхідного пакету Ви можете придбати відповідну картку Renault Assistance+ у будь-якому офіційному дилерському центрі Renault в Україні. Кожен із пакетів діє 1 рік.
Для того, аби скористатися послугами Renault Assistance+, слід зателефонувати за номером: 0 800 500 351.
Більш докладна інформація про пакети послуг та їх вартість – нижче.
